SAP-Schulungen an Ihrem System, mit Ihren Prozessen

In unseren Einführungsmandaten haben wir die Key User vorbereitet und geschult – nicht an einem Standard-Demosystem, sondern am Projektsystem mit den eigenen Prozessen. Dabei schulen wir die Anwendungsprozesse in Logistik, Einkauf, Vertrieb und Transport, wie sie bei Ihnen tatsächlich laufen. Dieses Angebot gibt es bei uns auch unabhängig von einem Projekt, für Unternehmen, die ihr SAP-Wissen im eigenen Haus halten möchten.

Schulungen gehören bei uns zu jeder Einführung, die wir begleiten, denn ein SAP-Vorhaben gelingt nur mit den Menschen, die es später tragen. Und oft arbeiten die Key User, die wir geschult haben, im nächsten Release oder Rollout wieder mit uns zusammen.

Woran Sie merken, dass Sie das brauchen

Schulungsbedarf zeigt sich im Tagesgeschäft, nicht in der Personalakte:

Immer dieselben Rückfragen landen bei denselben zwei Personen.
Prozesse werden in Excel umgangen, statt im System abgebildet zu werden.
Nach einem Release-Wechsel häufen sich Fehlbuchungen und Klärfälle.
Ein Go-live steht bevor, und die Fachbereiche haben das neue System noch nicht gesehen.

Wie wir vorgehen

Je nach Ziel und Zielgruppe bieten wir vier Formate an:

Key-User-Schulungen

Der Kern unseres Angebots. Die Menschen, die später im Haus die Fragen ihrer Kolleginnen und Kollegen beantworten, lernen ihre Prozesse am Projektsystem – am liebsten vor Ort.

Anwenderschulungen zum Go-live

Auf die jeweiligen Aufgaben zugeschnitten und kurz vor dem Start, mit Übungen an den echten Abläufen und Unterlagen zum Nachschlagen.

Prozessworkshops für Fachbereiche

Hier geht es nicht um Transaktionen, sondern um den Prozess: Wer macht was, wann, mit welchem Beleg – und warum.

Shoulder-Views

Wir sitzen im laufenden Betrieb am echten System neben den Anwenderinnen und Anwendern. Kein Format stellt Fehler im Tagesgeschäft schneller ab.

Eine Schulung dauert ein bis drei Tage je Modul, mit 6 bis 12 Teilnehmenden, vor Ort oder remote; Key-User-Schulungen halten wir am liebsten vor Ort am Projektsystem. Der Aufwand richtet sich nach Format und Teilnehmerzahl – dazu machen wir Ihnen gern ein konkretes Angebot.

So läuft eine Schulung ab

Bedarfsklärung
1–2 Stunden
Wir klären mit Ihnen, wer nach der Schulung was können soll – welche Prozesse, welches System, welcher Stand.
Vorbereitung
1–2 Wochen
Wir erstellen die Unterlagen in Ihrer Systemsprache und mit Ihren Prozessen und legen Übungsdaten im Schulungs- oder Projektsystem an.
Durchführung
1–3 Tage je Modul
Am System, mit Übungen, in Gruppen von 6 bis 12 Teilnehmenden.
Nachbetreuung
nach Absprache
Für Rückfragen nach der Schulung bleiben wir erreichbar – im vereinbarten Umfang.

Von Ihrer Seite brauchen wir ein Schulungssystem mit realistischen Daten – und die Zeit der Teilnehmenden, und zwar ganz, nicht zwischen zwei Terminen.

Was am Ende vorliegt

Schulungsunterlagen in Ihrer Systemsprache und mit Ihren Prozessen – kein SAP-Standardhandbuch
Key User, die die Fragen ihrer Kolleginnen und Kollegen selbst beantworten können
Eine Teilnahmebestätigung für jede Teilnehmerin und jeden Teilnehmer
Erreichbarkeit für Rückfragen nach der Schulung – im vereinbarten Umfang

Was wir nicht tun

Offene Standardkurse mit festem Kalender bieten wir nicht an. Jede Schulung wird für Ihr System und Ihre Prozesse vorbereitet.
SAP-Basis- und Entwicklerthemen schulen wir nicht. Unser Feld sind die Anwendungsprozesse in Logistik, Einkauf, Vertrieb und Transport.
An Folien schulen wir nicht, wenn ein System zur Verfügung steht.

Typische Fragen

Wie viele Key User brauchen wir?: Je Prozessbereich und Standort mindestens einen, in großen Bereichen besser zwei, damit Urlaub und Fluktuation nicht zum Wissensverlust führen. Wichtiger als die Zahl ist die Auswahl: Key User brauchen Fachverantwortung und Zeit – keine zusätzliche Sammelfunktion.
Schulen wir vor oder nach dem Go-live?: Key User vor dem Go-live, weil sie im Test und beim Cut-over gebraucht werden. Anwender kurz davor – wer zu früh geschult wird, hat zum Start vieles wieder vergessen. Und nach dem Go-live empfehlen wir Shoulder-Views, weil dann die echten Fragen kommen.
Können Sie unsere eigenen Prozesse schulen statt SAP-Standard?: Ja, genau das ist der Punkt. Standardkurse gibt es bei SAP. Wir schulen, wie es bei Ihnen läuft, an Ihrem System.
Was kostet eine Schulung?: Das hängt von Format und Teilnehmerzahl ab; dazu erstellen wir Ihnen gern ein konkretes Angebot. Abgerechnet wird so, wie es zu Ihrem Fall passt: nach Tagen, pro Teilnehmer oder zum Festpreis.

Erstgespräch zu SAP-Schulungen

Wen möchten Sie befähigen, und bis wann? Daraus entwickeln wir gemeinsam ein passendes Format und machen Ihnen ein konkretes Angebot. Stehen Sie als Implementierungspartner mitten im Rollout und soll die Key-User-Schulung in erfahrene Hände, ist das ein Teil, den wir in Ihrem Projekt übernehmen.